网络营销和传统的营销推广方式不同,无论是哪一种营销推广方式都是为了一个目的,寻找潜在用户提升转化,提升产品销量。在做营销的时候,除乐了解潜在用户具备的条件,还需要了解潜在用户的特性,以便更好、更快速地识别潜在用户。


总结了几点,一起来看看:


1、用户痛点

找用户痛点,这是所有做营销需要意识到的基础点,但是抓用户痛点也不是特别容易的事情,就算知道用户痛点,也不一定能满足。首先来说分析自身产品的优势,或者亮点,才这些里面找到能符合用户痛点的地方切入,要让用户觉得你再为他考虑。用户痛点可以通过用户来的途径、搜索关键词、特定产品等,去了解他们的需求


2、让用户信任

再没有了解的情况下,想要去转化潜在用户是很难的。所以可以慢慢引导,让用户信任你,例如用户可能问下小便宜优惠,或者折扣价之类的,可以适当有针对性的向用户透露一些信息,让他感觉你很真诚,没有隐瞒的意思,容易让他产生信任感。


3、客服售后维护

再引导潜在用户时,一定要有耐心,用户可能会提很多问题,当然也有不少找茬的,需要耐心解答倾听,帮助用户去解决问题,优秀的客服售后维护是非常重要的


5、产品上新体验

邀请潜在用户体验新产品,进行产品体验,让用户打分与评价,一方面可以改善产品的问题,第二方面也能让潜在用户感觉被重视,说不好就成交了。


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