导 读 /微信:tonytaoq /深圳市云礼客信息技术有限公司【无限云溯】)

一、窜货的危害

窜货与低价销售往往是连在一起的。窜货的价格往往低于该区域经销商的正常销售价格,从而导致该地区的市场价格混乱,经销商的正常销售受到严重打击,为维护其自身的销售网络,经销商不得不微利、无利或亏本出货,经销商对品牌的信心日渐丧失,最后拒绝销售产品,损害了企业的产品品牌形象。

1.扰乱市场价格

渠道管理的一个关键是维护合理的价格体系,确保每个层面价格的稳定,杜绝和限制任何有可能引起价格混乱的行为。对于拥有数量众多的渠道成员的大型企业来讲,维护价格的统一和稳定是一巨大的挑战。而窜货会从根本上扰乱企业整个经销网络的价格体系,引发价格战。

2.导致生产厂家利润下滑

经销商向辖区以外倾销产品最常用的方法是降低销售,低于厂家规定的价格。厂家为了稳定经销商积极性,有时不得不给经销商经销补差或暗返,以弥补经销商的损失,这势必影响到厂家的利润水平。

3.打击经销商积极性

经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润,一旦出现价格混乱,经销商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使经销商对品牌失去信心,丧失积极性并最终放弃销售该产品。

4. 降低消费者忠诚度

混乱的价格将导致企业的产品失去消费者的信任与支持。

二、“无限云溯”防窜货解决方案

商品以“二维码”为载体,以一物一码为唯一商品身份标识。为实现商品的防窜货功能,“无限云溯”通过PDA出入库管理系统,根据业务需要关联工厂仓库分拣出库、商业二次分拣、零售商户等环节信息。在经销商、消费者用户扫码过程时,系统将实时采集地理位置信息,将采集到的地理信息与商品分拣时关联的经销商销售区域信息进行对比,实施窜货监控及预警,让防窜货稽查工作有的放矢。

“无限云溯”的防窜管理功能帮助企业完成对商品从仓储到物流环节到零售商户的业务信息采集、追溯与监测。

防窜货管理业务流程说明:

1)    通过无限云溯平台的码关联应用功能,支持采用套标和PDA采集的方式将单品、中包、大箱码建立了关联关系;

2)    仓管员在系统中创建发货单,发货单与经销商和区域绑定,用于PDA手持机分拣发货时调用;

3)    在产品分拣发货时,仓管员利用PDA手持机扫描包装箱上的条码,对应箱码及箱中的中包及单品二维码也会自动与经代销商和区域绑定关系;

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4)    市场监察人员在手机上下载安装专用的稽查APP软件,扫描包装箱上条码或是单品上的二维码,可以查看是否窜货;如果窜货,系统可以提交记录,并生成统计报表。

5)    市场监察人员可通过平台的窜货预警功能了解窜货问题,并进行有针对性的精准稽查。同时还可以查询产品物流信息,包括生产日期、出货时间、收货时间、收货人等。

窜货稽查

产品的市场监察人员可以通过专用稽查APP应用软件,通过手机直接扫描代理商/经销商所在区域的包装箱条码和中包及单品上的二维码,可以查看产品按时间顺序的详细物流信息,通过当前的位置与扫码显示的计划销售区域进行对比,判断是否窜货。手机端稽查记录能自动上传至二维码智能物联平台。

稽查记录

可按照代理商、产品名称、稽查人,查看稽查记录信息。查询列表显示稽查对象、产品名称、稽查时间、稽查结果、稽查人、稽查详情。参考案例展示如下:

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后台窜货管理示意图:

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窜货预警

通过消费者的防伪验真行为或参于二维码营销活动,定位消费者所在区域,并与被验真商品的发货区域进行比对,当某一发货区域的货物大量出现在其它区域(超过一定的设定阀值),则有窜货嫌疑,系统将给市场监管人员呈现疑似窜货信息列表,实时预警品牌企业,实现更为精准和有效的防窜货管理。

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通过以上的的技术手段,无限云溯很好地为企业解决了防窜货的困扰,规范化的平台和终端,可以快速实施,帮助企业尽早实现商品的防窜货。